politica sulla riservatezza

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La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Torvern (di seguito denominato “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano acquisti o interagiscono con i servizi disponibili sul sito.

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Indirizzo: 2859 Leone Dr N, Macon, GA 31206, USA

Telefono: +1 (478) 335-5247

E-mail: hello@torvern.com

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookie

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione, utilizziamo tecnologie che consentono di raccogliere determinate informazioni durante la visita dell’utente.

Le informazioni raccolte possono includere:

• Indirizzo IP;
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• Informazioni relative al carrello e agli ordini.

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• Cookie strettamente necessari al funzionamento del sito;
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• Cookie per l’analisi delle prestazioni e del corretto funzionamento del sito;
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3. Utilizzo delle informazioni e condivisione dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del negozio online e dei servizi richiesti dall’utente.

In particolare, i dati possono essere utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini effettuati;
• Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
• Gestire richieste, comunicazioni e reclami;
• Verificare pagamenti e prevenire attività fraudolente;
• Migliorare la funzionalità, la sicurezza e l’affidabilità del sito;
• Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili.

I dati personali non vengono venduti né divulgati a soggetti non autorizzati.

La comunicazione dei dati può avvenire esclusivamente quando necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente o per l’adempimento di obblighi previsti dalle autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dagli obblighi amministrativi, fiscali e contabili applicabili.

I Cookie non essenziali vengono installati esclusivamente previo consenso dell’utente attraverso gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

L’utente può in qualsiasi momento:

• Accettare o rifiutare l’utilizzo dei Cookie non essenziali;
• Modificare le preferenze precedentemente espresse;
• Eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

• Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
• Accedere ai dati personali trattati;
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• Richiedere la cancellazione dei dati quando consentito;
• Richiedere la limitazione del trattamento;
• Opporsi al trattamento nei casi previsti;
• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
• Richiedere la portabilità dei dati ove applicabile.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite:

E-mail: hello@torvern.com

Telefono: +1 (478) 335-5247

Risponderemo alla richiesta entro un termine ragionevole e nel rispetto delle procedure applicabili.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Esecuzione di un contratto

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Consenso esplicito dell’utente

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Adempimento di obblighi legali

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Legittimo interesse

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La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche operative o aggiornamenti dei servizi. La versione pubblicata sul sito costituisce la versione attualmente in vigore.